Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web.
Nuestros Terminos y Condiciones
Versión 1.2 –
Fecha de última modificación: 16/02/2026
- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://humanosakasha.com, así como de sus subdominios, plataformas vinculadas, campus virtual, formularios digitales, sistemas de turnos y demás entornos digitales asociados (en adelante, el “Sitio”).
Asimismo, regulan las condiciones generales aplicables a la interacción de los usuarios con los contenidos, servicios informativos, sistemas de reserva, inscripción y pago ofrecidos a través del Sitio, sin perjuicio de las condiciones contractuales específicas que resulten aplicables en caso de contratación de servicios.
El acceso y utilización del Sitio atribuye la condición de “Usuario” e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, en la versión vigente al momento del acceso.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO
El Sitio es operado por Ana Lucía Medina, DNI Nº 40.047.382, CUIT Nº 27-40047382-5, con domicilio legal en Falucho 2776 PB, Santo Tomé, Provincia de Santa Fe, República Argentina, quien desarrolla actividades de capacitación, formación y acompañamiento humano bajo los nombres comerciales y marcas registradas “Humanos Akasha” y “Ana Lux” (en adelante, la “Titular”).
El correo electrónico de contacto y domicilio electrónico válido a todos los efectos es: anamedina@humanosakasha.com, donde serán válidas todas las comunicaciones y notificaciones relacionadas con el uso del Sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación y uso del Sitio implican que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, ambas vigentes al momento del acceso.
Cuando el Usuario realice acciones que impliquen una manifestación expresa de voluntad —tales como completar formularios, solicitar turnos, inscribirse en actividades, efectuar pagos o aceptar condiciones mediante casillas de verificación (checkboxes)— dicha aceptación tendrá carácter expreso y vinculante.
En caso de no estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo.
- USUARIOS HABILITADOS. EDAD Y CAPACIDAD LEGAL
El Sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo se encuentran dirigidos exclusivamente a personas humanas mayores de dieciocho (18) años, que cuenten con capacidad legal suficiente para contratar y obligarse conforme a la legislación aplicable.
Al acceder al Sitio, completar formularios, solicitar turnos, inscribirse en actividades o contratar servicios, el Usuario declara ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal, asumiendo la responsabilidad por la veracidad, exactitud y actualidad de los datos proporcionados.
La Titular se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar solicitudes, inscripciones, turnos o accesos a los servicios cuando detecte el incumplimiento de los requisitos aquí establecidos, sin que ello genere derecho a reclamo alguno, sin perjuicio de las obligaciones legales que pudieran corresponder.
Acceso de personas menores de edad
El presente Sitio no se encuentra dirigido específicamente a personas menores de dieciocho (18) años, ni promueve la contratación de servicios por parte de las mismas.
El acceso y navegación por el Sitio tiene carácter meramente informativo y no implica, por sí mismo, la celebración de relación contractual alguna.
La contratación de los servicios ofrecidos por la Titular se encuentra reservada exclusivamente a personas mayores de edad, quienes deberán manifestarlo expresamente al momento de completar los formularios correspondientes.
En caso de que una persona menor de edad acceda al Sitio o complete formularios sin contar con la capacidad legal requerida, dicha circunstancia no generará obligación contractual para la Titular, quien podrá dejar sin efecto cualquier solicitud o contratación realizada en tales condiciones.
- SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO
A través del Sitio, la Titular pone a disposición de los Usuarios información, contenidos y la posibilidad de acceder a la contratación de servicios orientados a la adquisición de conocimientos, herramientas y recursos aplicables al crecimiento, la reflexión y el desarrollo personal, en el marco de actividades de educación no formal.
Según el caso, dichos servicios podrán consistir en clases, encuentros grupales o individuales, talleres, mentorías, actividades formativas, espacios de reflexión guiada, sesiones de acompañamiento humano y/o provisión de materiales digitales, incluyendo acceso a campus virtual y contenidos asociados.
Los servicios ofrecidos tienen carácter exclusivamente educativo, formativo y de acompañamiento humano.
No constituyen en ningún caso prestaciones de carácter médico, psicológico, psiquiátrico ni terapéutico, ni implican diagnóstico clínico, tratamiento de patologías ni sustituyen intervenciones profesionales de la salud.
La participación en las actividades ofrecidas no genera relación terapéutica alguna entre la Titular y el Usuario.
La información publicada en el Sitio tiene carácter meramente informativo y orientativo, y no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante.
Las condiciones particulares aplicables a cada servicio —incluyendo modalidad, duración, cronograma, valores, políticas de cancelación y demás aspectos específicos— serán informadas al momento de la contratación y se instrumentarán mediante el correspondiente contrato específico y/o condiciones particulares aplicables en cada caso.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN ONLINE
La contratación de los servicios ofrecidos a través del Sitio se realiza mediante procesos digitales que pueden incluir, entre otros, formularios de inscripción, sistemas de turnos, plataformas de pago y mecanismos de aceptación electrónica.
Previo a la contratación, el Usuario tendrá acceso claro y suficiente a la información relevante del servicio, incluyendo su modalidad, duración, precio, condiciones particulares, políticas aplicables y documentación contractual correspondiente.
La contratación se perfecciona cuando el Usuario:
- a) Completa el formulario de inscripción correspondiente.
- b) Acepta expresamente, mediante mecanismos de aceptación electrónica, el Contrato Modelo de Prestación de Servicios, los Anexos específicos aplicables, los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
- c) Efectúa el pago correspondiente, cuando así resulte aplicable.
Una vez cumplidos dichos pasos, se entenderá celebrado un contrato válido y vinculante entre el Usuario y la Titular, conforme a los términos aceptados.
- CONTRATACIÓN DE SERVICIOS. TURNOS Y HERRAMIENTAS DE RESERVA
La contratación de los servicios ofrecidos por la Titular podrá realizarse a través del Sitio web y/o mediante las herramientas digitales de reserva de turnos y gestión de inscripciones puestas a disposición, incluyendo el sistema de turnero provisto por terceros.
El Usuario reconoce y acepta que el proceso de solicitud de turnos, reserva de fechas, inscripción en actividades y/o selección de servicios se realiza a través de plataformas externas a la Titular, utilizadas como herramientas de organización y gestión operativa.
La confirmación de un turno, cupo o inscripción quedará sujeta a:
- a) la correcta carga de los datos solicitados por el Usuario,
- b) la disponibilidad efectiva del servicio seleccionado,
- c) la aceptación expresa de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y, cuando corresponda, del Contrato Modelo y su Anexo específico,
- d) el cumplimiento de las condiciones económicas informadas.
La Titular no garantiza la disponibilidad permanente de turnos, fechas u horarios, los cuales podrán variar en función de la demanda, organización interna, fuerza mayor o circunstancias operativas.
Es exclusiva responsabilidad del Usuario:
- verificar la correcta carga de sus datos personales y de contacto,
- revisar las fechas, horarios y modalidad del servicio seleccionado,
- contar con la disponibilidad necesaria para asistir o participar conforme a lo contratado.
La Titular no será responsable por errores en la selección de servicios, fechas u horarios imputables al Usuario, ni por inasistencias derivadas de información incorrecta suministrada al momento de la reserva.
- PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y PLATAFORMAS DE COBRO
Los precios de los servicios ofrecidos por la Titular se encuentran informados de manera clara y previa a la contratación, ya sea en el Sitio web, en las páginas específicas de cada servicio, en los formularios de inscripción, en el sistema de turnero y/o en las Condiciones Particulares de la Contratación y Anexos correspondientes.
Los valores indicados podrán encontrarse expresados en pesos argentinos o en moneda extranjera, según el servicio, la modalidad de contratación y el lugar de residencia del Usuario, lo cual será informado de forma previa y clara antes de la confirmación de la contratación.
La Titular pone a disposición de los Usuarios, entre otros, los siguientes medios de pago:
- plataformas de pago electrónicas nacionales e internacionales, tales como MercadoPago y PayPal;
- otros medios digitales que pudieran habilitarse en el futuro.
El Usuario reconoce y acepta que las plataformas de pago mencionadas son administradas por terceros ajenos a la Titular, y que las condiciones de uso, comisiones, impuestos, recargos, conversiones de moneda, plazos de acreditación y políticas de seguridad son determinadas exclusivamente por dichas plataformas.
La Titular no será responsable por:
- rechazos de pago,
- demoras en la acreditación,
- cargos adicionales,
- retenciones impositivas,
- errores de conversión de moneda,
- fallas técnicas o interrupciones del servicio imputables a las plataformas de pago utilizadas.
La contratación del servicio se considerará perfeccionada únicamente una vez acreditado el pago correspondiente o confirmada la operación por el medio de pago seleccionado, sin perjuicio de las disposiciones específicas previstas en el Contrato Modelo y/o en el Anexo aplicable.
Las políticas de cancelación, reprogramación, devoluciones o no devolución de los importes abonados se rigen exclusivamente por lo dispuesto en el Contrato Modelo y en los Anexos Específicos correspondientes a cada servicio.
El Usuario reconoce que los importes abonados podrán verse afectados por impuestos, tasas o percepciones aplicables conforme a la normativa vigente en su jurisdicción, los cuales serán determinados por la plataforma de pago correspondiente.
- RESPONSABILIDAD Y LÍMITES EN EL USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS
El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio web, de sus contenidos y de los servicios ofrecidos se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
La Titular no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio, ni que el mismo se encuentre libre de errores, fallas técnicas, interrupciones, virus u otros elementos que pudieran afectar el acceso o la experiencia de navegación, sin perjuicio de los esfuerzos razonables destinados a su correcto funcionamiento.
La Titular no será responsable por:
- daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio;
- interrupciones, demoras, errores u omisiones en el acceso a los contenidos;
- fallas técnicas atribuibles a servicios de terceros, incluyendo, sin carácter limitativo, proveedores de internet, servidores, plataformas de videoconferencia, sistemas de turnos, pasarelas de pago o herramientas digitales utilizadas para la prestación de los servicios.
Asimismo, la Titular no asume responsabilidad alguna por decisiones personales, emocionales, profesionales, económicas o de cualquier otra índole que el Usuario adopte como consecuencia directa o indirecta del acceso al Sitio, de la información contenida en el mismo o de su participación en las actividades ofrecidas, las cuales conservan carácter educativo, formativo y de acompañamiento humano no terapéutico.
En ningún caso la Titular será responsable por daños indirectos, consecuenciales, especiales, punitivos o lucro cesante, aun cuando hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir o limitar la responsabilidad de la Titular en aquellos supuestos en los que dicha exclusión o limitación se encuentre prohibida por normas de orden público, defensa del consumidor o legislación imperativa aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo sin carácter limitativo textos, materiales formativos, documentos contractuales, anexos, recursos descargables, videos, audios, diseños, marcas, logotipos, bases de datos y demás elementos puestos a disposición de los Usuarios, son de titularidad exclusiva de la Titular o se encuentran debidamente licenciados para su uso.
El acceso al Sitio y/o la contratación de los servicios no implica en ningún caso la cesión, transferencia o autorización de uso comercial de derechos de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, puesta a disposición de terceros o cualquier forma de explotación total o parcial de los contenidos sin autorización previa y por escrito de la Titular.
El uso indebido de los contenidos podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes conforme a la normativa vigente.
11. USO ADECUADO DEL SITIO
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la buena fe y los presentes Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
a) realizar conductas que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio;
b) intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o información restringida;
c) manipular formularios, sistemas automatizados de contratación o mecanismos de aceptación electrónica;
d) introducir virus, programas maliciosos o cualquier elemento susceptible de causar daños;
e) utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios al orden público.
La Titular podrá suspender o bloquear el acceso al Sitio en caso de detectar conductas que vulneren lo aquí dispuesto, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
12. MODIFICACIONES, VIGENCIA, LEY APLICABLE Y CONTACTO
La Titular se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, cuando ello resulte necesario por razones operativas, legales, técnicas o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el Sitio, sin afectar los derechos adquiridos ni las relaciones contractuales ya perfeccionadas bajo versiones anteriores, las cuales continuarán rigiéndose por la versión vigente al momento de su aceptación, salvo acuerdo expreso en contrario.
El acceso y uso continuado del Sitio con posterioridad a la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad respecto del tratamiento de datos personales.
Para cualquier controversia derivada del acceso al Sitio, del uso de sus contenidos o de la contratación de los servicios ofrecidos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Santa Fe, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo disposición legal imperativa en contrario.
A los fines de efectuar consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con el Sitio o con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactarse con la Titular a través del correo electrónico informado en el Sitio web oficial.
